Губернатор Воробьев: Оформление протезов на Госуслугах станет простым и быстрым
Необходимо наладить единый цифровой обмен документами между ответственными организациями — без участия ветерана, и сделать прозрачными для бойцов все этапы, сроки и статус протезирования, заявил в ходе заседания попечительского совета госфонда «Защитники Отечества», которое состоялось в центре образования, ресоциализации и медицинской реабилитации РГСУ «Чайковский» в Клину губернатор Подмосковья Андрей Воробьев.
Он предложил вывести всю эту информацию на портал госуслуг, а также создать там кнопку обратной связи, чтобы человек мог сообщить о задержке в оформлении или проблеме с протезом.
Отмечается, что сейчас получение, настройка, освоение и замена протеза требуют участия нескольких организаций, а сведения хранятся в разных системах. На одной из встреч в Балашихе боец рассказывал губернатору, что у него процедура оформления заняла немало времени. Кроме того, если первый протез перестает подходить и требуется новый, человеку приходится повторно оформлять все документы.
«Протезирование — это особая, чувствительная тема. Сегодня при его оформлении еще осталась некоторая волокита: по второму разу нужно собирать справки, заполнять анкеты, которые, по сути, уже есть в базе госпиталя, откуда ребята выписались. С Анной Евгеньевной (Цивилевой) мы уже это обсуждали, и предлагаем вместе с Минтрудом и Минцифры на портале госуслуг сделать оформление протезов более простым и быстрым», — сказал Воробьев.
Участие в выездном заседании помимо Андрея Воробьева приняли статс-секретарь — заместитель министра обороны, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева, ректор РГСУ, академик РАХ Андрей Хазин и другие. Они обсудили реабилитацию, протезирование, адаптацию жилья и общественных территорий.
«Выбор площадки для нашего заседания неслучаен. Именно здесь специалисты РГСУ совместно с союзом «Кибатлетика» разработали и апробировали методики реабилитации людей с ампутациями. За время реализации программы реабилитацию прошли порядка 650 ветеранов специальной военной операции», — отметила Анна Цивилева.
Реабилитацию в центре «Чайковский» проходят ветераны спецоперации из разных уголков страны, в том числе из Подмосковья. Андрей Воробьев и Анна Цивилева осмотрели физкультурно-оздоровительный комплекс, где бойцы занимаются на тренажерах кибатлетиках для протезов ног и рук, учатся самостоятельно ходить, управляться с электроколясками и активными колясками.
«Мы выдвигали много инициатив, которые были поддержаны фондом. И сегодня очень удобно, проактивно можно получать услуги за короткое время, в том числе, вообще не приходя ни в фонд, ни в МФЦ. Но мы смотрим и дальше: там, где есть обращения, какие-то проблемы, стараемся их тоже решить», — добавил губернатор.
По его словам, в Подмосковье выстроена целая система реабилитации на базе центров, которые работают на территории региона. Помощь там получили около 3,6 тысячи человек. Также в восьми подмосковных больницах бойцам оказывают медпомощь по 12 направлениям, с участниками СВО работают 37 психологов (помощь получили почти 1,1 тысячи бойцов, причем, большая часть — из других регионов). Кроме того, для участников СВО и их семей в муниципалитетах работают 420 адресов помощи.
Помимо федеральных в Подмосковье действуют 36 региональных мер поддержки участников СВО и их семей. Комплексная услуга «Защитники Отечества» позволяет, подав одно заявление, получить 18 услуг. Также в регионе реализуется программа поддержки для участников СВО на колясках и протезах в части адаптации жилья.
